Kategoriler
Sorununu çözemedin mi?
En sık yaşanan sorunları ve çözümleri buraya listeledik. Eğer buradakilerden farklı bir sorun yaşıyorsan bizlere destek talebi oluşturabilirsiniz.
Hesap sorunları ile ilgili yardım burada.
Hesap sorunları ile ilgili yardım burada.
Hesabımın şifresini unuttum şifremi değiştirir misiniz ?
Hayır, hesabınızın güvenliği ve şifre yönetimi sizin sorumluluğunuz altındadır. Şifremi unuttum kısmından şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Bu makale işinize yaradı mı?
Mağaza ile ilgili tüm bilgiler
Yaşadığınız sorunların cevabı burada olabilir. Göz atmayı deneyebilirsin.
Satın aldığım ürün yok oldu oyunada gelmedi ne yapacağım ?
Herhangi bir eşya, yetki, ürün satın aldığınızda öncelikli olarak aldığınız ürün sitedeki envanterinize gelir. bu ürünü dilediğiniz zaman oyun içerisine yollayabilirsiniz.
Vip satın alacağım oyunda aktif olmam gerekli mi ?
Alacağınız bazı ürünlerde oyunda aktif olmasanızda gönderilir. Ama yine de sorun yaşamamak için oyunda aktif olduktan sonra ürünü hesabınıza gönderin.
Alacağım ürün için 1 2 kredi eksiğim var yetkililer yardımcı olabilir mi ?
Ürünlerde para eksiğiniz olduğunda yetkililer tamamlayabilir ama kimse tamamlamak zorunda değildir her yetkilinin kendi isteğine göre değişebilir.
Bu makale işinize yaradı mı?
Ödemeler ile ilgili sorular.
Ödeme yaparken yaşadığınız sorunlar ve sorular burada cevaplanmıştır.
Kredi yüklemesini yaptım fakat kredi hesabıma geçmedi.
Ödeme sistemi ödemeleri geç işleyebilir veya sistemde bakım olabilir. İlgili süreci takip edin krediniz hesabınıza geçmez ise bir yetkiliye konuyu detaylı olarak anlatın.
Ödeme yaptım fakat gelen ürünü beğenmedim iade etmek istiyorum.
Dijital ürünlerde iade imkanı sunmuyoruz.
Bu makale işinize yaradı mı?
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Bu makale işinize yaradı mı?
